Por: Aristides Faria Lopes dos Santos
Introdução ao Tema e Relevância
Baseado em investigação académica de relevância prática, o autor explora a interseção entre "hospitalidade", "hostilidade" e "competitividade", abordando as dinâmicas complexas que moldam o setor de viagens e turismo no Brasil.
Com foco no litoral paulista – especificamente nos municípios de Cubatão, Guarujá e Santos –, o autor apresenta uma análise aprofundada dos planos diretores de turismo, identificando boas práticas, desafios e oportunidades. Este trabalho posiciona-se como uma referência para gestores públicos, académicos e profissionais do setor interessados em compreender as variáveis que impulsionam a sustentabilidade e a produtividade dos destinos turísticos.
Sinopse
Por que as relações de hospitalidade e hostilidade entre o poder público e os stakeholders no setor de turismo são tão determinantes para a competitividade dos destinos? Este é o ponto de partida de uma investigação descritiva e explicativa com abordagem qualitativa. O objetivo principal do livro é identificar como essas relações impactam diretamente o desenvolvimento sustentável e a capacidade competitiva dos destinos turísticos brasileiros.
A pesquisa, centrada nos municípios de Cubatão, Guarujá e Santos, baseia-se numa análise qualitativa de conteúdo dos planos diretores de turismo. Este trabalho, fundamentado em modelos conceptuais avançados, resulta em reflexões teóricas enriquecedoras e na identificação de boas práticas nacionais e internacionais. A obra destaca temas centrais como "sustentabilidade", "coordenação", "integração" e "colaboração", evidenciando que a competitividade dos destinos está diretamente ligada à capacidade de fomentar uma gestão equilibrada e produtiva ao longo do tempo.
Palavras-chave: Turismo, Hospitalidade, Competitividade, Serviços, Stakeholders.
Abordagem Académica e Contribuições
O livro insere-se numa linha de investigação que conjuga estudos de hospitalidade, administração pública e turismo, oferecendo insights inovadores para o desenvolvimento estratégico de destinos. Através da análise dos planos diretores de turismo, o autor identifica um conjunto de boas práticas que podem ser replicadas ou adaptadas a outros contextos. A obra ressalta que o sucesso dos destinos turísticos não depende apenas de atrativos naturais ou culturais, mas também da gestão eficiente das relações entre os diversos agentes que compõem o setor.
O autor argumenta que hospitalidade e hostilidade não são meramente conceitos teóricos, mas forças dinâmicas que influenciam diretamente a perceção e a competitividade de um destino. Ao analisar as interações entre o poder público e stakeholders, o livro apresenta recomendações práticas para melhorar a governança, a comunicação e a coordenação entre esses agentes.
Destaques do Conteúdo
- Análise de Casos Práticos: Foco em três destinos estratégicos no litoral de São Paulo, com implicações relevantes para a gestão de outros destinos no Brasil e no mundo.
- Sustentabilidade e Competitividade: Reflexão sobre a necessidade de alinhar a produtividade com a sustentabilidade, garantindo o desenvolvimento a longo prazo.
- Integração e Colaboração: Discussão sobre como práticas integradas de gestão e comunicação podem minimizar conflitos e maximizar o potencial dos stakeholders.
- Boas Práticas Internacionais: Comparação de modelos bem-sucedidos aplicados globalmente, com adaptações ao contexto brasileiro.
Público-alvo e Impacto Esperado
Esta obra é essencial para:
- Gestores Públicos: Profissionais envolvidos na formulação e execução de políticas turísticas.
- Empresários do Setor Turístico: Interessados em compreender como melhorar a competitividade dos seus negócios em sinergia com os destinos.
- Acadêmicos e Estudantes: Especialmente em turismo, hospitalidade e áreas correlatas, interessados em modelos conceptuais e boas práticas de gestão.
- Stakeholders e Comunidades Locais: Para fomentar uma melhor integração e cooperação no desenvolvimento turístico.
Conclusão
Com um estilo acessível e baseado em investigação robusta, "
Gestão de Destinos Turísticos no Brasil" contribui para o avanço do conhecimento e prática no setor turístico, sendo uma ferramenta indispensável para todos os envolvidos no desenvolvimento de destinos.
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