Relato de experiência: terceiro setor

Caros leitores,

O texto a seguir trata-se de relato de experiência elaborado com apoio do ChatGPT, que é uma ferramenta que tenho adotado para desenvolver o protótipo do app SIGESTur.

Minha atuação no terceiro setor sempre foi marcada pelo desejo de contribuir para o fortalecimento de áreas estratégicas como gestão de pessoas e turismo.

Durante os períodos em que estive vinculado à Associação Brasileira de Recursos Humanos (ABRH-SP) e à Associação Brasileira de Bacharéis em Turismo (ABBTUR-SP), pude desempenhar papéis que ampliaram meu entendimento sobre liderança, colaboração e impacto social.

Essas experiências, vividas entre 2008 e 2015, foram fundamentais para minha trajetória profissional e para minha visão sobre o potencial transformador das organizações da sociedade civil.

Atuação na ABRH-SP: Gestão de Pessoas com Propósito

Entre 2010 e 2015, atuei como Membro do Conselho Deliberativo da Associação Brasileira de Recursos Humanos - Seccional São Paulo (ABRH-SP), dividindo minha contribuição em dois ciclos (2010-2012 e 2013-2015) (foto).

A ABRH-SP é uma organização sem fins lucrativos que desde 1965 promove o desenvolvimento humano e organizacional no Brasil, sendo referência nacional em práticas de gestão de pessoas.

Meu papel no Conselho Deliberativo consistia em contribuir para a formulação de diretrizes que alinhavam a atuação da entidade às demandas de um cenário em constante transformação.

As discussões no conselho frequentemente abordavam temas como inovação em recursos humanos, diversidade no mercado de trabalho e a importância da educação corporativa como instrumento de mudança.

Esses anos de dedicação à ABRH-SP me permitiram compreender de maneira profunda o impacto da gestão estratégica de pessoas, não apenas dentro de organizações, mas também no contexto social mais amplo.

Minha participação em reuniões e decisões estratégicas fortaleceu minha capacidade de análise, colaboração e planejamento em níveis que extrapolam o ambiente corporativo, alcançando as necessidades da sociedade como um todo.

Atuação na ABBTUR-SP: Comunicação Estratégica no Turismo

Minha experiência na Associação Brasileira de Bacharéis em Turismo - Seccional São Paulo (ABBTUR-SP) foi, sem dúvida, um dos momentos mais intensos e gratificantes da minha carreira no terceiro setor.

Entre 2008 e 2012, atuei como Diretor de Comunicação em duas gestões consecutivas (2008-2010 e 2011-2012), assumindo a responsabilidade por promover a visibilidade e o fortalecimento institucional da entidade.

A ABBTUR-SP tem como objetivo principal a valorização dos bacharéis em turismo e o desenvolvimento do setor. Nesse contexto, meu trabalho foi focado na criação de canais de comunicação que conectassem a associação aos seus diversos públicos.

Um dos principais marcos dessa experiência foi a criação e gestão do blog oficial da entidade (http://abbtursaopaulo.blogspot.com), que rapidamente se tornou uma ferramenta central de comunicação, alcançando mais de 20.000 acessos em apenas dez meses na primeira gestão, e ultrapassando 31.000 acessos ao final da segunda.

Além disso, fui responsável pela administração do website oficial (http://www.abbtursp.com.br), garantindo que a entidade tivesse uma presença digital consistente e eficiente.

O site não era apenas um canal informativo, mas também um ponto de interação com associados e interessados em ingressar na associação. Gerenciei todo o processo de filiações, incluindo o desenvolvimento de formulários digitais que facilitaram a adesão de mais de 100 novos membros.

Um aspecto que considero especialmente relevante foi a segmentação e organização da rede de contatos da ABBTUR-SP. Criei um mailing estratégico dividido em sete segmentos: entidades do setor, imprensa especializada, coordenadores de cursos de turismo, estudantes, profissionais e bacharéis, associados, e membros do Conselho Municipal de Turismo de São Paulo. Essa segmentação permitiu que a comunicação da entidade fosse direcionada e efetiva, promovendo ações institucionais e ampliando o alcance das iniciativas desenvolvidas.

Entre os resultados mais significativos desse período, destaco a promoção de ações que fortaleceram a identidade da ABBTUR-SP, a captação de novos membros e o aumento da interação com o público. Cada projeto desenvolvido foi uma oportunidade de consolidar a associação como referência no setor turístico.

Impactos e aprendizados

Essas experiências no terceiro setor me proporcionaram uma visão ampla sobre como organizações sem fins lucrativos podem impactar positivamente suas áreas de atuação.

Na ABRH-SP, aprendi sobre a importância de alinhar estratégias organizacionais às necessidades humanas, enquanto na ABBTUR-SP explorei o poder da comunicação como ferramenta de transformação e engajamento.

Ambas as experiências me ensinaram a trabalhar de forma colaborativa, valorizando as diferentes perspectivas que cada membro de uma equipe ou conselho pode trazer. Além disso, fortaleceram minha capacidade de planejar e executar ações estratégicas que geram resultados mensuráveis, sejam eles o aumento de filiações, a ampliação do alcance de uma organização ou a definição de diretrizes que orientam o futuro de um setor.

Considerações finais

Atuar na ABRH-SP e na ABBTUR-SP foi mais do que uma oportunidade profissional; foi um exercício constante de impacto social e valorização humana.

Cada reunião do conselho, cada projeto de comunicação, cada ação desenvolvida foi uma oportunidade de contribuir para o crescimento de setores que considero essenciais para o desenvolvimento do Brasil: a gestão de pessoas e o turismo.

Hoje, olhando para essas experiências, percebo o quanto elas me prepararam para desafios futuros, moldando minha visão sobre liderança, inovação e transformação social. Essas vivências reafirmaram meu compromisso com o terceiro setor e com a construção de um ambiente mais inclusivo, sustentável e voltado para o bem comum.

Se você também acredita no poder transformador do terceiro setor, compartilhe suas ideias nos comentários. Vamos trocar experiências e construir juntos!

Um forte abraço!

Sucesso sempre,

Aristides Faria